ПИН-пад: что это такое

ПИН-пад – платежное устройство, представляющее собой выносную клавиатуру, подключаемую к POS- системам, эквайринговым терминалам, онлайн-кассам. Оно необходимо при совершении безналичных платежей для введения PIN-кода. Функции PIN-Pad аналогичны обычному автономному POS-терминалу, только, в отличие от него, ПИН-пад не способен работать автономно. Он функционирует только совместно с главным вычислительным модулем – смарт-терминалом, персональным компьютером, ККТ и т.д.

Далее пойдет речь о функциях ПИН-пада, сферах его применения и других особенностях этого устройства.

ПИН-пад: что это и где используется

ПИН-пад имеет внешнее сходство с калькулятором или небольшим ПОС-терминалом. Он оснащен экраном (монохромным или цветным), обычной кнопочной клавиатурой и навигационными кнопками. Такие устройства необходимы в торговых точках ввиду особенностей расположения основного и периферийного оборудования на кассовом узле. Можно привести простой пример. Предположим, рабочее место кассира располагается в изоляции от торгового зала, и продажа товаров осуществляется через окошко. Для того, чтобы покупатель смог оплатить товар, кассир будет вынужден каждый раз протягивать клиенту через это окошко ПОС-терминал. Это крайне неудобно. В подобном случае проще обзавестись ПИН-падом и установить его в доступном для покупателей месте.

Сферы использования ПИН-пада могут быть различными:

• Супермаркеты и сетевые гипермаркеты. Являются составной частью ПОС-систем. Обычно устройство устанавливают на специальную поворотную подставку и в момент, когда покупателю нужно осуществить оплату, поворачивают к нему терминал.
• Бутики, ларьки, павильоны, киоски, размещенные в торговых центрах.
• Некрупные точки розничной торговли. В таких случаях ПИН-пад с помощью кабеля USB подсоединяют к ПОС-терминалу.
• Пункты выдачи товаров, приобретенных в интернет-магазинах.

Обычно ПИН-пад не имеет выхода в Интернет и не оснащается вспомогательным модулем. С целью взаимодействия с главным устройством используются USB-порты и СОМ. Есть модели, в которых имеется Bluetooth или Wi-Fi. Но так как соединение не всегда является стабильным, на обработку информации может уходить больше времени. Ввиду этого в сфере большой торговли использование подобных моделей нецелесообразно. Они больше подходят для мелких или же тех торговых точек, в которых наблюдается невысокая посещаемость. Подобные устройства работают при помощи отдельного блока питания или его подключения через USB.

Выносные терминалы зачастую используют для того, чтобы оптимизировать работу кассового узла, обеспечить кассирам и покупателям удобное проведение финансовых операций. Но, в некоторых случаях без него не обойтись сугубо по техническим причинам. Еще есть кассовые зоны, работающие с устаревшими моделями ПОС-терминалов, которые не работают с банковскими картами. Благодаря установке выносного терминала не придется переоснащать всю ККТ, чтобы дать возможность покупателям производить безналичный расчет. Это существенная экономия для владельца бизнеса.

На каком ПИН-терминале остановить свой выбор, зависит от объема продаж конкретной торговой точки, формата торговли, покупательского потока и других факторов.

ПИН-пад для кассы: виды и особенности

Существует несколько разновидностей выносных терминалов, отличающихся по своему функционалу. Чтобы понять, какое следует приобретать устройство, следует предварительно разобраться с их целями и особенностями.

Итак, различают следующие виды ПИН-падов:

• Классический. Такое устройство представляет собой клавиатуру, оснащенную экраном. Его устанавливают в доступном для клиента месте, подсоединяют к ККМ, ПОС-системе, ПК или другому оборудованию, подобному этому. Эта техника не предусмотрена для печати фискальных документов и распознавания фискальных документов. Ее основная цель – ввод PIN-кода. Работает это следующим образом. Покупатель предоставляет кассиру банковскую карту, которую тот вставляет в ПОС-терминал. Затем покупатель вводит пин-код этой карты на ПИН-паде, после чего снимаются средства за покупку.
• Мобильный. У него предусмотрена аккумуляторная батарея. Используется для осуществления безналичных платежей, может применяться в торговле разъездного типа, курьерскими и прочими службами. Для функционирования этот терминал подключают к смартфону с помощью порта для наушников или разъема USB. За счет вспомогательного программного обеспечения способен принимать платежи, а также перенаправлять информацию о транзакции в процессинговый центр. Если необходимо, устройство сможет предоставить чек в электронном формате, отправив его на электронную почту или телефон покупателя.
• Интегрированный (ритейловый) ПОС-терминал. Обладает более широким набором функций, так как способен работать с различными банковскими картами – магнитными, бесконтактными, чипованными (зависит от модели оборудования). Ряд устройств в состоянии принимать оплату со смартфонов, в которых предусмотрено функционирование Android Рау, Samsung Рау или Apple Рау.
• Для вендинга. Такой ПИН-пад относится к устройствам встраиваемого типа. Оснащен крепежной рамкой и предназначен для установки в торговом автомате. Некоторые модели имеют клавиатуру, но чаще встречаются модели с сенсорными экранами. Подобные ПИН-пады позволяют проводить бесконтактную оплату, используя смартфон или карту.
• Вмонтированный в ККМ. В большинстве случаев применяются службами доставки и торговыми пунктами разъездного плана. Терминал не нуждается во вспомогательных настройках и может использоваться сразу после активации ККМ. Принимает к оплате всевозможные виды безналичного расчета, включая смарт и бесконтактные карты.

Зная особенности функционирования каждого вида ПИН-пада, можно подобрать подходящее под конкретные цели устройство.

ПИН-пад на кассе: что это такое и чем отличается от POS-терминала

Несмотря на то, что ПИН-пад имеет нечто общее с ПОС-терминалов, у двух видов этих устройств есть и существенные различия. Дистанционный POS-терминал относится к независимому торговому оборудованию. При продаже товаров кассир должен дублировать действия. Например, вначале он вносит в кассовое ПО товар, а затем указывает сумму осуществляемой покупки в терминале. Этот способ расчета может применяться только на тех объектах торговли, где стабильно низкая посещаемость, так как он предполагает более продолжительные временные затраты.

Для тех торговых точек, где обычно имеет место большой поток покупателей, скорость их обслуживания имеет первоочередное значение. В подобных случаях лучше всего подходят ПОС-терминалы интегрированного типа (то есть, ПИН-пады), так как они понижают вероятность возникновения ошибок в расчетах, а также работают в синхронизации с кассовым программным обеспечением, за счет чего сокращаются временные затраты на обслуживание покупателей.

ПИН-пад имеет следующие отличия от банковского терминала:

1. Не предназначен для отправки запросов в процессинговый центр.
2. Не является независимым оборудованием, может функционировать только в связке с основным устройством.
3. Лишен возможности выхода в Интернет.
4. Не выпускает фискальные документы.

Интегрированные ПИН-пады способны принимать безналичный расчет путем считывания данных банковских карт, в связи с чем они должны быть зарегистрированы как ПОС-терминалы. Также необходимо заключить договор, предполагающий предоставление эквайринга.

Банки предлагают различные тарифы на услугу эквайринга, которыми могут воспользоваться определенные бизнес-категории, включая вендинг и мобильную торговлю. Процедура заключения договора, согласно которому будет предоставляться эквайринг, предполагает следующий порядок действий:

• Ознакомление с предложениями различных банков, выбор подходящего.
• Подача заявки в банк.
• Подбор подходящей модели устройства среди тех, которые предлагаются банковским учреждением.
• Подготовка пакета требуемых документов, заключение договора.

Все банки, предоставляющие эквайринг, готовы предложить и ПИН-пады как в аренду, так и для их использования на постоянной основе (продажа). Если будет решено арендовать устройство, то ежемесячно придется вносить дополнительную плату – примерно в размере 1-2 тысяч рублей.

ПИН-пад для кассы: подключение и принцип работы

Как именно будет осуществляться интеграция выносного терминала и ККТ, зависит от разновидности ПИН-пада и его модели. Подключение может быть выполнено как специалистами (для этого можно обратиться в технический отдел банковской организации, с которой был заключен договор), так и самостоятельными усилиями.

Порядок действий по подключению ПИН-пада к ККМ рассмотрим на примере конкретного устройства – смарт-терминала «Эвотор»:

• Установка на ККМ программного обеспечения, необходимого для эквайринга и взаимодействия с выносным терминалом. В данном случае ПО доступно в магазине приложений «Эвотор».
• Подключение ПИН-пада к контрольно-кассовой технике. Для этого используется USB-соединение.
• Необходимо зайти во вкладку «Настройки», а затем выбрать «Оборудование». В графе «Добавить терминал» следует выбрать функцию «Активация ПИН-пада».
• Когда предыдущие действия выполнены, нужно на ККТ нажать зеленую кнопку и дождаться, пока на экране ПИН-пада появится системное окно. Необходимо внести номер терминала и ввести код активации, который предоставил банк.
• До тех пор, пока будет осуществляться настройка ПИН-пада, нельзя отключать его от ККМ.
• В заключение с целью проверки следует открыть вкладку «Оборудование». Под названием терминала должно быть указано «По умолчанию».

После выполнения указанных манипуляций устройство готово к эксплуатации.

Совместная работа ПИН-пада и ККМ

ПИН-пад необходимо подсоединить к основному устройству – ПОС-системе, ККМ или ПК, на котором установлено ФР и программное обеспечение. При наличии терминала с эквайрингом в кассовой зоне ПИН-пад будет с ним взаимодействовать. Безналичный расчет осуществляется следующим образом:

1. Когда кассовый работник в кассовой программе указал безналичный расчет и выполнил нажатие «Оплаты», ККМ передает данные о цене товаре или услуге на ПИН-пад.
2. Устройство распознает банковскую карту (или информацию со смартфона), предоставленную покупателем, а затем создает и кодирует необходимые данные для предоставления их в процессинговый центр.
3. ККМ получает информацию от ПИН-пада и отправляет ее в процессинговый центр.
4. Клиент вводит ПИН-код на устройстве. Если он верный, а также если на карте имеется необходимая сумма денег, производится оплата и списываются средства. В подтверждение ККМ выдает итоговый фискальный документ.

После выполнения указанных действий терминал снова готов к использованию.