Синхронизация остатков на маркетплейсах

Синхронизация остатков - важнейшая задача для селлеров, которые работают от имени нескольких юридических лиц или на разных торговых площадках. Этот процесс особенно важен для продавцов, работающих по схеме FBS.

Без автоматической синхронизации остатков могут возникнуть ситуации, когда товар заказывается на торговой площадке, а затем обнаруживается, что его нет в наличии. К сожалению, оперативно доставить новую партию не всегда возможно, что приводит к ряду проблем, о которых пойдет речь в этой статье.

Ошибки, возникающие при синхронизации остатков на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах

Среди ошибок, часто встречающихся в процессе синхронизации остатков на таких платформах, как Wildberries, Ozon и других, можно выделить следующие. Начинающие продавцы часто вручную корректируют остатки товаров с помощью таких инструментов, как Excel или блокнот, работая с каждым аккаунтом на торговой площадке индивидуально. Однако такой подход имеет ряд недостатков:

• Снижение частоты при увеличении количества заказов и SKU. При увеличении объема заказов и SKU ежедневная синхронизация баланса становится сложной. Следовательно, эта задача выполняется реже, что приводит к несоответствиям в продажах.
• Возможность ошибок при схожих названиях продуктов. При работе с похожими названиями товаров существует риск совершения ошибок и неправильного учета остатков из-за путаницы в названиях.
• Плохо структурированные отчеты комиссионеров. Отчеты, получаемые продавцами торговых площадок от комиссионеров, часто содержат плохо структурированную информацию. В результате требуется значительное время на выверку и перенос остатков.

Одна ошибка может повлечь за собой целую цепочку проблем и финансовых неудач. Например, если один и тот же товар заказан одновременно на Ozon и Wildberries или отсутствует на складе, перед поставщиком встает дилемма: отложить доставку или отменить заказ. Такие ситуации способствуют снижению рейтинга продавца на площадке, получение негативных отзывов и, следовательно, уменьшение объёма продаж. 

В худшем случае, повторяющиеся проблемы такого рода могут привести к временной блокировке личного кабинета продавца на неделю и более.

Как следствие, все усилия, вложенные в продвижение продукта в топ, становятся тщетными и требуют повторного сосредоточения на развитии. Вернуть утраченную позицию в рейтинге значительно сложнее, чем завоевать новую.

Автоматизация выгрузки остатков товаров с маркетплейсов и обмен данными по API

Чтобы решить эти проблемы, необходимо автоматизировать выгрузку остатков товаров с маркетплейсов и наладить обмен данными через API. Настройка интеграции 1С с маркетплейсами позволяет автоматически синхронизировать остатки между торговыми площадками и учетной системой.

Интеграция дает возможность загружать данные об остатках через API, обеспечивая автоматическое обновление данных на всех торговых площадках и в учетной системе с интервалом не более 5 минут. Такая оптимизированная система минимизирует время, затрачиваемое сотрудниками на ручную сверку остатков, и исключает дорогостоящие ошибки для компании.

Кроме того, использование сервиса для управления продажами на торговых площадках позволяет настроить автоматическую реакцию на системные события. Например, создать заказ поставщику на дополнительную партию товаров, когда баланс падает ниже установленного порога, или отправлять уведомления в Telegram-канал, когда товары заканчиваются.

Эффективное управление остатками позволяет продавцам планировать закупки, прогнозировать поставки и контролировать спрос на товары, способствуя более рациональной и безошибочной работе.

Как настроить синхронизацию остатков на маркетплейсах

Настройка синхронизации баланса между торговыми площадками - несложный процесс:

• Установка расширения: начните с установки расширения для синхронизации на 1С и всех связанных с ней торговых площадках. Это расширение предоставляет централизованное окно для управления операциями на маркетплейсах.

Сервис БИТ.Интеграция с маркетплейсами работает со всеми типовыми конфигурациями 1С: серверными и облачными версиями соответственно.

• Процесс синхронизации: чтобы начать синхронизацию, свяжите карточку товара с соответствующей номенклатурной позицией в учетной системе. Для тестирования можно привязать несколько карточек товаров к одной позиции, что обеспечивает гибкость. Одновременно одна карточка может быть привязана к нескольким номенклатурным позициям.
• Система управления продажами: используйте систему управления продажами на рынке для создания отчетов и анализа показателей продаж. Выявите наиболее продаваемые места на рынке, определите наиболее эффективные карточки товаров и оцените оптимальную цену продажи для максимального увеличения объема продаж. Эти данные позволяют продавцам стратегически оптимизировать процесс продаж и максимизировать прибыль.

Заключение

В заключение следует отметить, что ручное управление остатками на маркетплейсах трудоемко и чревато ошибками, которые могут привести к дополнительным расходам или снижению продаж. Чтобы автоматизировать синхронизацию остатков между торговыми площадками и учетной системой, воспользуйтесь сервисом БИТ.Интеграция с маркетплейсами. Это предполагает передачу данных из личных кабинетов торговых площадок через API, что позволяет напрямую управлять продажами из учетной системы.

Если вам требуется помощь в настройке синхронизации остатков на маркетплейсах и в учетной системе, мы можем подсказать вам, как это сделать, и провести индивидуальную онлайн-демонстрацию решения.