Как аннулировать чек на онлайн кассе Атол

Аннулирование чека на кассе онлайн «Атол» заключается в отмене операции, которая связана с приемом денег у покупателя, и последующими действиями с чеком.
При обслуживании клиента иногда возникают ситуации, когда он отказывается от проведенной операции. Также возможна ошибка кассира при формировании чека, неполадки в работе кассы. При этом чек уже был выбит кассиром и сведения отправлены в накопитель и для фиксирования у оператора фискальных данных.

Аннулировать чек можно при одном условии, если он ещё кассиром не пробит. Данное действие регламентируется Законом «О применении ККТ" № 54-ФЗ» (п. 4 ст. 4.3) и внесёнными в него изменениями.
Программное обеспечение онлайн кассы позволяет отменить неверно пробитый чек только до того времени, как он напечатан и передан в фискальный накопитель кассы.

При наличии прошивки в кассе онлайн ККТ «Эвотор», можно откорректировать перечень покупаемых товаров. Также можно отменить выбитый ошибочно документ.
Согласно текущей редакции упомянутого закона, для исправления возникшей ошибки выбивается чек коррекции.
Для этого в оборудовании кассы онлайн предусмотрен специальный расчётный признак «возврат прихода». В присутствии покупателя расчёт может быть  скорректирован.
При обнаружении неверно выбитого документа, на ту же сумму денег выбивается чек. При этом кассиром проводится своеобразное удаление старого чека.

Как аннулировать чек

Для аннулирования старого документа и оформления чека возврата необходимо:
• закрыть программу PawnShop и открыть «Тест драйвера ККТ»;
• подключиться к ККТ (установить «Включено»);
• выбрать вкладку «Чек» и указать его тип («возврат расхода» - позиция 5);
• нажать на кнопку «Открыть чек»;
• задать данные из чека;
• зарегистрировать позиции и чек закрыть. Сумма денежных средств для оплаты товаров или услуг будет рассчитана автоматически.
В результате получится новый чек. Возврат пройдет по кассе онлайн и отобразится у оператора фискальных данных.
Чек, который содержит верную сумму денежных средств, должен быть выдан покупателю.

Итоги

Ошибочный чек на «Атоле» может быть удалён до того момента пока он не пробит на кассе. В противном случае, он может быть только скорректирован. Для этого оформляется, согласно законодательству, только чек коррекции.