Проверьте готовность своего бизнеса к праздничным дням

Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающим Новым Годом! Для вашего удобства мы составили гайд по проверке готовности вашего бизнеса к праздничным дням, а также наш график работы на начало 2024 года.

График работы в праздничные дни 

• 31 декабря 2023 года до 18.00 работаем в обычном режиме. 
• 2 января 2024 года с 8.00 начинаем работу в обычном режиме.

Гайд по подготовке своего бизнеса к праздникам

Расходные материалы

Проверьте хватит ли у вас запасов расходных материалов: чековая лента, термоэтикетки, термотрансферные этикетки, красящая лента.

Срок действия фискального накопителя 

Обязательно проверьте срок истечения фискального накопителя в кассе. Главное, чтобы срок истечения его работы не выпал на выходные дни. В противном случае вы не сможете проводить реализацию своих товаров и услуг.

Техническая поддержка магазина

В рамках круглосуточной технической поддержки, наши специалисты оперативно решают следующие проблемы:

• Онлайн-касса перестала корректно работать.
• Проблемы в работе с государственными системами: ЕГАИС, ФГИС Меркурий, Честный Знак и т.п.
• Не получается осуществить приемку или отгрузку товара.
• Онлайн-касса перестала отправлять информацию оператору фискальных данных.
• Зависла товароучетная программа на кассе.
• Не получается открыть/закрыть смену. Не получается выгрузить корректный отчет и многое другое.

Согласно статистике, вышеперечисленные (и не только) проблемы чаще всего происходят при высокой проходной нагрузке в праздничные дни. Если оперативно не решить проблему, вы рискуете потерять не только прибыль, но и возвращение клиента. 

Техническое обслуживание магазина 24/7

Обслуживание кассового, складского оборудования и программного обеспечения в соответствии с законодательством

Подробнее

Ошибки на кассе

Чаще всего происходят ошибки на кассовых аппаратах. Для исправления ошибок, следует определить их причины. Как правило, ошибки возникают из-за различных сбоев в системе или же из-за неправильных действий кассира.

Обычно о возникновении ошибки свидетельствует отказ кассы выполнять какую-либо операцию, а на экран выводится буквенное или числовое значение. Чтобы возобновить работу, необходимо выполнить ряд определенных последовательных действий.

Быстрее всего исправить ошибку помогут наши специалисты, но если вы самостоятельно хотите найти причины возникновения и описание исправления ошибки на кассе, мы подготовили для вас полезный список материалов.