Летом 2026 года предпринимателям в рознице, опте и складской деятельности стоит смотреть не только на новые законы. Да, обязательные требования никуда не исчезли, но главная проблема шире: покупатель стал осторожнее, трафик в магазинах проседает, а цена ошибки в учете, остатках, документах и кассовых процессах растет.
Если раньше часть недочетов можно было перекрыть потоком продаж, то сейчас это становится сложнее. Лишние остатки замораживают деньги. Ошибки в карточках товаров мешают онлайн-продажам. Неправильно настроенные цены и рассрочка создают риски для бизнеса. Складские процессы напрямую влияют на скорость отгрузки и качество обслуживания клиентов.
Разберем несколько актуальных поводов, которые стоит использовать не как «страшилки», а как повод проверить бизнес-процессы до того, как они начнут мешать продажам.
Покупателей стало меньше — значит, ошибки в остатках стали дороже
По данным рынка, в первом полугодии 2026 года количество чеков в продуктовых магазинах у дома снизилось. Также просел трафик в отдельных форматах розницы, включая алкомаркеты, табачные магазины и часть специализированных торговых точек.
Для бизнеса это означает простую вещь: каждый покупатель становится дороже. Если клиент пришел, но нужного товара нет на полке, цена такой ошибки выше, чем в период активного роста. Если на складе лежит неликвид, деньги заморожены. Если учет показывает одно, а фактические остатки другие, закупки начинают работать вслепую.
В такой ситуации важно не просто «продавать больше», а точнее управлять ассортиментом и запасами. Нужно понимать, какие товары действительно оборачиваются, какие позиции занимают место на складе, где возникает пересортица, какие остатки пора распродавать, а какие — пополнять заранее.
Что стоит проверить:
- корректность остатков в 1С и фактическое состояние склада;
- наличие неликвидных и залежавшихся товаров;
- частоту пересортицы и недостач;
- работу отчетов по продажам, маржинальности и оборачиваемости;
- правила закупки и минимальные остатки;
- скорость приемки, комплектации и отгрузки.
Если трафик снижается, склад и учет должны работать точнее. Иначе бизнес теряет деньги не только на недопродажах, но и на лишних закупках.
Рассрочка: цена на сайте, в кассе и в 1С должна совпадать
С 2026 года сервисы рассрочки стали регулируемой зоной. Для потребителя сервис рассрочки должен быть бесплатным, а продавцам запрещено устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от того, оплачивает покупатель сразу или через сервис рассрочки.
Для бизнеса это повод проверить не только рекламные баннеры, но и всю цепочку продажи. Цена в интернет-магазине, на кассе, в 1С, в акции и в рассрочке должна быть согласована. Если где-то появляется «особая цена при рассрочке» или расхождение между каналами продаж, это может создать риск для компании.
Особенно внимательно стоит отнестись к омниканальным продажам: сайт, офлайн-магазин, маркетплейс, колл-центр, мобильное приложение, рассрочка и касса должны работать по единым правилам.
Что стоит проверить:
- одинаково ли отображается цена на сайте и в кассовом ПО;
- корректно ли применяются акции и скидки;
- нет ли отдельной цены для покупки в рассрочку;
- как оформляется чек;
- как проводится возврат;
- как операция отражается в 1С;
- нет ли расхождений между рекламой, карточкой товара и фактической продажей.
Рассрочка может быть хорошим инструментом продаж, но только если она правильно встроена в учет, кассы и ценовую политику. Иначе маркетинговая акция превращается в источник ошибок.
Складской рынок охлаждается — пора считать эффективность склада
По итогам первого полугодия 2026 года спрос на складскую недвижимость снизился, а рынок постепенно становится более конкурентным для арендодателей. Для арендаторов это может открыть окно для переговоров по условиям аренды, но само по себе снижение активности на рынке складов не решает внутренних проблем бизнеса.
Если склад работает вручную, сотрудники долго ищут товар, приемка занимает слишком много времени, отгрузки собираются с ошибками, а остатки в системе расходятся с фактом — бизнес продолжает терять деньги даже при более выгодной аренде.
Поэтому сейчас хорошее время не только обсуждать условия склада, но и пересчитать его эффективность. Иногда компания платит не только за лишние метры, но и за не выстроенные процессы: неправильное хранение, отсутствие адресации, ручную комплектацию, слабый контроль перемещений и нерегулярные инвентаризации.
Что стоит проверить:
- используется ли адресное хранение;
- сколько времени занимает приемка товара;
- как быстро собираются и отгружаются заказы;
- есть ли контроль партий, серий, сроков годности и маркировки;
- насколько часто возникают ошибки при комплектации;
- используются ли ТСД, сканеры и принтеры этикеток;
- хватает ли отчетов для руководителя склада;
- есть ли регламент инвентаризации и списаний.
Склад — это не просто помещение. Это процесс, который влияет на продажи, закупки, клиентский сервис и деньги компании. Чем ниже маржа и осторожнее спрос, тем важнее убрать лишние движения, ручные ошибки и зависимость от отдельных сотрудников.