Ошибка 433 на онлайн кассе Меркурий 115

Ошибка 433 появляется на кассе «Меркурий-115» из-за проблем с подключением к сети. Это может быть вызвано следующими причинами:

• неправильно настроенный адрес или порт подключения;
• проблемы с настройками роутера Wi-Fi;
• перебои с передачей данных по мобильной сети – если используется SIM-карта.

Исправить данную ошибку можно несколькими способами:

1. Перезагрузить WI-Fi роутер согласно инструкции модели роутера, и заново подключиться к сети.
2. Перенастроить прием сети на самой кассе.
3. Проверить баланс мобильного подключения.

Перенастройка сети

Для перенастройки сети на кассе требуется знать имя сети и пароль подключения к Wi-Fi. Необходимо несколько раз нажать клавишу PE до появления на индикаторе надписи «ПРОГРАММИРОВАНИЕ». Далее нужно:

• нажать комбинацию ИТ 2 2 ИТ + + + ИТ 00 – ИТ и вывести на печать таблицу кодировки символов;
• нажать X;
• ввести имя сети и пароль в соответствии с таблицей кодов;
• в конце нажать ИТ РЕ 3;
• отключить и опять включить питание через тумблер задней панели.

Диагностика мобильного подключения

Если используется SIM-карта, необходимо также нажать PE до появления надписи «ПРОГРАММИРОВАНИЕ». Затем потребуется:

• ввести комбинацию ИТ 2 2 ИТ + +ИТ- ИТ 00 - ИТ ИТ;
• ввести USSD-запрос для проверки баланса SIM-карты;
• нажать ИТ РЕ 3 00 - - - ИТ и распечатать чек – на нем отобразится баланс счета мобильного;
• нажать РЕ ИТ.

Если баланс отрицательный, через некоторое время после пополнения счета подключение произойдет автоматически. Есть более простой способ проверки – вставить сим-карту с заведомо положительным балансом, и зарегистрироваться в сети. Если подключение пройдет успешно – значит, ошибка 433 вызвана тем, что на счету мобильного недостаточно средств.

Таким образом, исправить ошибку 433 достаточно просто, но при этом следует внимательно следовать инструкциям.