Возможен на Эвотор повторный чек или нет?

В оптовой или розничной торговле возникают ситуации, когда необходима повторная печать чека. Это может быть в следующих случаях:

• бумага внезапно закончилась или оборвалась;
• покупатель потерял чек и необходима копия;
• дубликат чека понадобился внезапно, например, для формирования различных видов бухгалтерской отчётности;
• кассир вставил бумагу не той стороной;
• сбой оборудования привёл к печати в одну строчку.

Обычный срок, в который возможно формирование дубликата чека, равен 30 дням со времени покупки. Однако «Эвотор» позволяет произвести операцию и по истечении указанного срока. Для этого существует два способа.

Функция «Возврат»

Кассир оформляет возврат покупки, устраняет причины, приведшие к сбою оборудования. Затем заново производит операцию, пробивая товары или услуги. Это сложный путь, поэтому лучше воспользоваться специальным софтом.

Приложение «Копия чеков»

Это платное приложение, которое должно быть заранее установлено в личном кабинете. Если произошёл сбой, надо зайти в приложение, открыть список продаж, найти нужную. Кликнув на неё, можно напечатать дубликат документа. Кроме того, есть возможность сразу указать необходимость печати чека в двух экземплярах. Безусловно, этот способ более удобен.