В сканере Datalogic мигает зеленый индикатор

Владельцы сканеров Datalogic иногда сталкиваются с проблемой, когда начинает непрерывно мигать индикатор сверху устройства зеленым цветом. Скорее всего, эта неполадка связана с прошивкой, драйвером оборудования, поэтому, чтобы ее устранить необходимо заменить, обновить программное оборудование сканера.

Почему постоянно мигает индикатор и как устранить ошибку?

Когда при запуске оборудования для считывания штрих-кодов слышно продолжительный звуковой тон – это признак, что сканер не прошел стартовый тест. Для того, чтобы убедится в этом – необходимо выключить и заново включить устройство. Чтобы услышать код индикации нужно нажать и отпустить кнопку сканера, в зависимости от маркировки это может быть:

1 – ошибка конфигурации;

2 – неполадки интерфейсной платы;

4 – удачное подключение, можно работать в привычном режиме;

6 – ошибка печатной цифровой платы.

Мигающий диод зеленым цветом говорит о том, что компьютер или другое подключенное оборудование не видит сканер. В этом случае нужно проверить есть ли Datalogic в Диспетчере устройств. Для этого нужно на иконку Мой компьютер нажать ПКМ и выбрать нижнюю ссылку «Диспетчер устройств».

Если сканер определяется как USB-COM – необходимо заменить, обновить драйвер. Альтернативное решение - заменить настройки на USB-OEM. Необходимо в течение 5 секунд держать кнопку сканера и сканировать штрих-код настроек.

Важно устанавливать драйвер от имени администратора компьютера. После обновления программы нужно отключить и подключить заново кабель USB и работать в привычном режиме.