Требуется ли онлайн-касса в интернет-магазине

Обычно в интернет-магазине требуется онлайн-касса. Однако, есть исключения. Все особенности применения ККТ при торговле в интернет-магазине рассмотрим ниже.

Законом № 54-ФЗ о применении ККТ установлено, что почти все предприниматели обязаны применять кассовый аппарат независимо от способа расчетов: за наличные, картой или электронными кошельками, например, такими как QIWI, Яндекс.Деньги или Система быстрых платежей.

Онлайн-кассы обязательны для интернет-магазинов, но есть исключения. Без контрольно-кассовой техники могут работать:

• сайты, работающие исключительно с юр.лицами и ИП, принимающие платежи в электронном виде;
• интернет-магазины плательщиков НПД (ИП или физических лиц).

Что необходимо знать об онлайн-кассах для интернет-магазинов

Перед установкой онлайн-кассы для любого магазина, необходимо приобрести соответствующий фискальный накопитель (ФН) и заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД).

Вариант онлайн-кассы зависит от вариантов взаимодействия с клиентами:

• оплата онлайн;
• оплата в пункте выдачи;
• оплата курьеру;
• оплата сторонней курьерской службе.

Рассмотрим каждый из вариантов расчета в отдельности.

Оплата онлайн на сайте

Здесь важно учесть несколько нюансов:

• после оплаты товара или услуги онлайн-касса обязана отправить клиенту электронный чек или БСО на e-mail или мобильный телефон;
• в процессе регистрации кассы в Личном кабине ФНС нужно указать, что касса будет использоваться для расчетов онлайн, для офлайн-расчетов такая касса не годится;
• адресом места оплаты указывается адрес сайта. При наличии нескольких сайтов нужно указывать все, а сам ККТ можно держать у доверенного лица или в дата-центре. В случае нахождения кассы у агента, указываются адрес агента. И также, при наличии нескольких интернет-магазинов, можно иметь одну кассу.

ККТ для интернет-магазина может не печатать чеки на бумажном носителе, но обязана их выдавать. Вместо бумажного чека покупатель может распечатать документ из электронной почты или телефона.

Оплата в пунктах выдачи

При таком осуществлении расчетов онлайн-касса обязана находиться в каждом пункте выдачи.

Сотрудник пункта должен выдавать чек на месте.

При наличии у интернет-магазина всего одного пункта выдачи, для расчетов может применяться один кассовый аппарат. Но в обязательном порядке у него должна быть возможность выдачи чеков, как в бумажном варианте, так и в электронном виде.

Оплата у собственного курьера

В магазинах, имеющих возможность нанять на работу собственных курьеров, при оплате в момент доставки, кассовый аппарат обязан быть у каждого из них. Законом установлено следующее:

• чек должен быть выдан в момент оплаты;
• чек должен быть выдан в месте оплаты;
• чек должен быть выдан человеком, принимающим оплату.

Какая онлайн-касса должна быть у курьера:

• беспроводная с аккумулятором;
• с подключением к интернету (3G или Wi-Fi);
• подключенная к системе учета товаров.

Во время регистрации такого кассового аппарата в ФНС будет указано, что касса предназначена для разносной торговли. Местом и адресом установки будет указан либо номер транспортного средства курьера, либо адрес регистрации предпринимателя.

Доставка через стороннюю курьерскую службу

При осуществлении доставки средствами сторонних курьерских организаций, можно не устанавливать кассовый аппарат, однако он должен быть у службы доставки.

При заключении договора сотрудничества с курьерской службой, последняя будет выступать платежным агентом. В таком случае в чеке будет указано, что он выдан платежным агентом по поручению или договору комиссии.

В этой ситуации необходимо синхронизовать базу товаров со сторонней курьерской службой, т.к. существуют требования по указанию актуального наименования и количества товара.

До заключения договора о сотрудничестве с курьерской службой, необходимо убедиться, что у компании установлены кассовые аппараты, соответствующие всем требованиям законодательства.

Во избежание неприятностей, в договоре со сторонними организациями необходимо зафиксировать следующие моменты:

• курьер обязан выдать чек клиенту сразу в момент получения оплаты в бумажном виде;
• курьер обязан выслать копию чека в электронном виде на почту или телефон по просьбе клиента;
• компания обязана отправлять фискальные документы в ФНС с помощью ОФД;
• компания обязана периодически сверять данные о продажах со сравнением реквизитов выданных фискальных документов и возможностью проверки их на сайте ФНС.

Штрафные санкции за неприменение онлайн-кассы

Отсутствие онлайн-кассы в интернет-магазине влечет за собой такие же штрафы, как и за отсутствие в любом другом виде торговли.

Итак, за неприменение онлайн-кассы можно получить штраф в размере:

• для ответственных лиц 25-50% выручки, не зафиксированной на кассе, но не менее 10 тыс. руб.;
• для юрлиц штрафы больше – от 75% не проведенной выручки и не меньше 30 тыс. руб.;
• при повторном нарушении штраф возрастает до 1 млн руб., кроме того, предприятию может грозить приостановка деятельности до 90 суток;
• если касса, по которой будут проходить платежи, не будет соответствовать закону, то штрафы для ответственных лиц – до 3000 руб., для организаций – до 10 тыс. руб.;
• за не предоставление клиенту чека также предусмотрен штраф: для ответственных лиц – 2000 руб., для организаций – 10 тыс. руб.

Сколько нужно онлайн-касс

Таким вопросом задаются часто не только владельцы оффлайн-точек, но и интернет-магазинов, служб доставки. Законом разрешается выдавать чеки при помощи одной кассы, удаленной от места продажи. Однако, скорость выдачи 1 чека равна секунде. А значит, при большом потоке покупателей потребуется больше касс.

Для экономии средств, можно использовать одну кассу для оффлайн-точки и интернет-магазина, а для оплаты курьеру использовать, например, оплату по QR-коду. Специальная система сформирует индивидуальный код оплаты, и клиент сможет совершить оплату при помощи приложения его онлайн-банка на телефоне или через СБП. Курьер или продавец просто показывает покупателю QR-код. Зачисление на счет происходит моментально, данные автоматически поступают в ФНС, а чек уходит клиенту на e-mail или телефон.

Вывод

Применение ККТ для торговли в интернете обязательно, за рядом нескольких исключений. Работа с контрольно-кассовой техникой имеет свои особенности. В зависимости от специфики деятельности, размеров компании, способов оплаты и доставки, условия регистрации, количество и особенности кассового оборудования могут разниться.

Во избежание неприятностей перед произведением первых расчетов с покупателями интернет-магазина, стоит еще раз внимательно изучить законодательство, правильно подобрать и зарегистрировать кассовое оборудование. После этого можно вести бизнес, не боясь последствий.