Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

Процедура оформления чека коррекции более сложная по сравнению с составлением классических документов при реализации или возврате продукции. Но это самый простой способ легально оформить излишек денежных средств. Неправильное количество наличности может быть связано с ошибочным проведением документа «возврат прихода». В числе основных причин также сбой в работе контрольно-кассовой машины в момент совершения покупки, фискальный чек может быть пробит на сумму, которая отличается от реальной цены товара или же кассир не сформировал документ для покупателя. Коррекционный документ служит доказательством для фискальных служб. К документу также должен быть приложен акт и объяснительная. В особенностях правильного проведения чека коррекции попробуем разобраться далее.

Чек коррекции: определение

Фискальный документ следует оформить, если при закрытии смены выявлено расхождение. Для объяснения своих действий кассиру также придется составить объяснительную и написать акт. При случайном образовании кассовых излишков использовать чек возврата запрещено.

Наибольшее количество ошибок во время использования онлайн-касс связано с человеческим фактором. Необходимость коррекции может быть вызвана следующими действиями кассира:

• введена меньшая сумма, по сравнению с оплаченной покупателем. К примеру, если размер покупки составляет семьсот рублей, а в чеке нет одного нуля, то это будет уже семьдесят рублей, что выяснится только в конце смены;
• если покупатель отдал деньги за товар, но продавец забыл оформить и выдать документ;
• если кассир допустил ошибку, вместо чека коррекции оформлен чек возврата прихода.

Но это не единственные причины, которые могут привести к ошибкам в учете. Предприятия часто сталкиваются с неисправностями оборудования, спровоцированными перепадами напряжения в сети, отключением электроэнергии и прочими техническими неполадками. Контрольно-кассовые машины также могут выйти из строя, они просто перегреваются и отключаются.

Яркий пример массового сбоя техники – проблема с прошивкой, которая спровоцировала неисправность кассовых машин «ШТРИХ-М» в 2017 году. Субъекты хозяйственной деятельности не пробивали чеки, все оплаченные сумы за товары и услуги приводились в коррекционных документах.

Основные реквизиты чека коррекции

Чек коррекции не имеет существенных отличий от обычных документов, которые оформляют при покупке. В перечень обязательных элементов входит:

• идентификационный номер организации или индивидуального предпринимателя;
• система налогообложения субъекта хозяйственной деятельности;
• номер контрольно-кассовой техники;
• адрес расчета;
• фискальный признак.

Но все же определенные отличия у приведенных документов есть. В чек коррекции не включена следующая информация:

• объем товаров;
• стоимость;
• номенклатура.

Но эти данные и не потребуются, так как клиентам документы не выдают. Основное их предназначение: проведение проверок операторами фискальных данных и фискальными службами. На чеке нет также QR-код. Так как клиентам не нужно проверять его подлинность. Разбивка на отдельные категории товаров не производится, достаточно указать общую сумму.

Помимо итоговой суммы, документ также содержит следующую информацию:

• тип трансакции: корректировка была выполнена по предписанию фискальных органов или по собственной инициативе;
• ПР: денежные средства внесены или изъяты;
• перечень дополнительных документов: дата, наименование составленного акта, постановление фискальной службы.

Коррекционный чек в контрольно-кассовой машине может быть сформирован после создания отчета об открытии смены, но до момента печати отчета о закрытии рабочего дня.

Как выглядит чек коррекции

Пошаговая инструкция оформления чека коррекции на онлайн-кассе

Существует несколько основных правил оформления чека коррекции. Контролирующие органы должны получить пакет документов:

• непосредственно чек коррекции;
• акт, в котором будут отражены излишки денежных средств;
• объяснительную от кассира, который выявил ошибку.

Действия в случае выявления ошибки будут следующими:

• кассир должен изложить причину нарушения или технического сбоя;
• со всех документов нужно снять копию;
• затем передать их в фискальную службу.

Оригинальные экземпляры остаются у субъекта хозяйственной деятельности. Сообщение о проведении коррекции должно поступить в фискальную службу до выявления нарушения контролирующими органами. Это можно сделать и посредством электронной почты. Устное уведомление налоговой инспекции о нарушении не предусмотрено. В таком случае могут последовать штрафные санкции. Кодексом об административных правонарушениях регламентирована ответственность компаний за подобные нарушения. Предприятию могут начислить до 30 тысяч рублей.

Запрещено оформлять чек коррекции на другой контрольно-кассовой машине. Фискальный документ может пробиваться исключительно на устройстве, на котором выявлены расхождения в сумме денежных средств. Сроки формирования чека не зависят от даты возникновения ошибок. Документ может быть пробит в любой день, но желательно в пределах одной смены.

Оправдательные документы налоговая инспекция запрашивает выборочно, но они обязательно должны храниться в бухгалтерии на случай проверки.

Отличительные характеристики чека возврата и коррекции

Чек возврата оформляется в том случае, если клиент настаивает на отмене покупки. Этот же документ используется и при выявлении расхождения: сумма чека превышает реальную стоимость товара. Но только, если разница была замечена сразу. Понадобятся сопутствующие документы, но не такие, как при последующем исправлении.

Коррекционный документ отличается следующими признаками:

• чек должен включать признак расчета: коррекция;
• пробивают его только при наличии излишка в кассе;
• документ составляется на обнаруженное расхождение;
• в нем отсутствуют такие реквизиты как цена и наименования;
• в качестве основания для исправления должны быть оформлены приложения: объяснительная записка и акт.

В ФД «Возврат прихода» другое содержание. К особенностям оформления чека можно отнести:

• указывается признак расчета – «Возврат»;
• оформляется в двух случаях: при возврате товара или, когда сотрудник заметил ошибку в трансакции, в присутствии клиента;
• отсутствие стоимости и наименований;
• сопутствующие документы – служебная записка, если кассир своевременно выявил ошибку и накладная, составленная в двух экземплярах.

Актуальные вопросы о составлении чека коррекции на ККМ

Кассир не имеет права пробивать чек коррекции, если будет выявлена недостача в конце смены. Этот документ предназначен только для отображений операций с излишком денежных средств.

Как было указано выше, время составления может быть разным. Основное условие – ЧК должен вписываться во временной промежуток между составлением отчетов об открытии и закрытии смены.

В случае если лишняя сумма в кассе будет обнаружена после закрытия смены, пробить подтверждающий фискальный документ можно в момент начала новой смены или позднее, когда была зафиксирована ошибка. Дата проведения корректировка может быть другой.

К примеру, во время оформления покупки был пробит чек с неправильной суммой – вместо тринадцати тысяч кассир ввел четырнадцать. Ошибка была замечена сразу, до ухода клиента. Исправить ситуацию можно следующим образом:

• пробить чек «Возврат прихода»;
• затем оформить документ на правильную сумму.

Аналогичные действия должны быть предприняты и в случае возврата приобретения.

Если же ошибка была выявлена при закрытии смены, и кассир пробил вместо одиннадцати десять тысяч рублей, а покупатель внес правильную сумму, исправление проводится в несколько этапов:

• пробивается коррекционный чек;
• признак «Приход» относится к одной тысяче рублей – размеру неучтенной выручки.

Ошибка кассира может привести и к возникновению недостачи, которую обнаружат в конце смены. Если стоимость товара составляет десять тысяч рублей, а пробили – девять тысяч, столько же внес и клиент. В этом случае коррекционный чек не используется, так как денег в кассе меньше, чем полагается.

Чек коррекции формируется в ситуациях, описанных выше, но вне зависимости от обстоятельств, которые привели к ошибке. В товароучетной программе должно быть отражены следующие данные:

• тип манипуляции – «Операция по предписанию»;
• в графе «Основание» указаны реквизиты предписания.

Отображение соответствующих проводок предусмотрено функционалом 1С. Субъекту хозяйственной деятельности нужно в точности следовать инструкциям по разрешению подобных ситуаций. В случае выявления ошибок и проведения чека коррекции, фискальные органы нужно уведомить как можно раньше. Несоблюдение правил повлечет за собой начисление штрафных санкций индивидуальному предпринимателю или организации. Но нужно также помнить, что применение финансового наказания не избавляет от необходимости проведения последующей корректировки, а также не может расцениваться как оправдание ее отсутствия.

Все правила фискализации, предусмотренные действующим законодательством, распространяются в равной степени на торговые точки офлайн, интернет-площадки, а также магазины с автоматизированным учетом. Алгоритм действий продавцов будет аналогичным и в случае выхода из строя контрольно-кассовой техники. Но могут возникнуть нештатные ситуации, с которыми самостоятельно предприниматель справиться не сможет. Если будут привлечены специалисты со стороны, ко всем их действиям должна иметь доступ фискальная служба.